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传统企业面临电商冲击普遍面临哪些问题

时间: 2016-03-16 11:01:35   点击数: 29803

今年一月,来自全球各地的 300 多位浙商代表齐聚杭州,参加“ 2016 浙商经济形势分析研判会”。浙商总会会长马云发表了经济形势研判演讲。马云在研判2016经济形势上强调:今年的经济形势很不好,而且会持久的不好;但也告诉大家一个好消息,就是大家都不好。

马云


在电商市场形势一片大好的大背景下,传统企业想要突破重重困难就必须向电商市场靠拢。但是在电商市场先天基因不足的情况下,传统企业要认清哪些困局呢?

遭受前所未有的电商冲击,市场份额被挤占

相信做传统零售的伙伴们都有十分深刻的体会,现在80后、90后在网上消费越来越普遍,几大电商平台的网站销售额也在节节攀升。就我们个人而言,您还记得上一次去商场购买商品的时间是多久么?现在网购是在太方便了,点点鼠标货物就直接送到你家了,你觉得电商的冲击力是不是很强大。

经营方式落后,企业缺乏竞争力,面临淘汰

传统企业大多相信渠道为王,只要做好线下直销渠道和分销渠道就认为天下唾手可得了。殊不知,万达老总王健林在前几年敢用一个亿来和马云打赌,电商市场颠覆不了传统市场,可是就在去年不也投入了50亿搭建万达商城呢?企业不是缺乏竞争力,而是不懂如何展开网络营销,不懂在网上做生意,面临的只剩下淘汰了。

没有与用户建立有效连接的系统,错失用户

大多数传统企业都是依靠线下分销商来获取客户的需求,但这个数据往往是参杂了分销商的个人利益诉求,很难100%的理清客户真正需要什么,在这个卖参与感的当下,用户无法参与到企业的产品设计中,错失用户只是时间上的问题。

没有客户管理系统,无法做精准营销,错失商机

很多传统企业认为客户是不重要的,尤其是那些自认为是一锤子买卖的企业,更是将消费后的客户弃之如敝履,更遑论建立直接有效的客户管理系统。没有客户管理的企业是无法了解到客户的数据,而大数据恰恰是企业转型互联网+”必备的。一个能够将消费者行为习惯、年龄层次、购物需求等理清楚的企业,无论是在直销还是广告营销都将比没有客户管理系统的企业,获得更多的销售额。

没有对接在线沟通工具,无法适应客户新的沟通习惯

大多数企业在联系客户的时候是采用电话营销的,但在这个一天能接数十个骚扰电话的当下,您觉的电话营销还能产生营销效果么?而通过消费者喜闻乐见的QQ、微信、互动小游戏展开营销是不是更符合消费者的用户需求呢。和用户做朋友,才能获得更好的成交。

没有OA办公系统,内部管理混乱,工作效率低。

OA办公的好处不仅能节约办公开支,绿色环保,还能大幅提升企业办公效率,所有命令传到分分钟传递到最基层,不用因为多级传达而产生信息偏差。

传统企业,尤其是中小企业想要解决以上问题,不仅要面对资金困难、营销思维的转变、平台搭建技术的困扰、人才储备简单的问题,还要面对日益严峻的恶性市场威胁。建站宝盒全网营销平台的诞生,为中小企业解决电商触网提供了一站式解决方案。

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